是指將所擬調(diào)查的事項(xiàng),采用面對(duì)面、電話或書面的形式,向被調(diào)查者提出詢問并獲得所需資料的過程。可以用于事實(shí)、意見和動(dòng)機(jī)的詢問。
2、 觀察調(diào)查法
是指由調(diào)查人員或機(jī)器在調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)從旁邊觀察消費(fèi)者的動(dòng)作,而以該動(dòng)作的聚集作為調(diào)查結(jié)果。因此在實(shí)施調(diào)查時(shí),被調(diào)查人可能沒有感覺到調(diào)查正在進(jìn)行,這樣可以避免被調(diào)查人的主觀意見對(duì)調(diào)查結(jié)果產(chǎn)生影響。
3、 試驗(yàn)調(diào)查法
是通過調(diào)查某種小規(guī)模的推銷方法是否能夠收到預(yù)期銷售效果的調(diào)查手段。亦即先作某一項(xiàng)推銷方法的小規(guī)模試驗(yàn),然后再用市場(chǎng)調(diào)查方法分析這種試驗(yàn)型的推銷方法是否值得大規(guī)模進(jìn)行。在執(zhí)行的技術(shù)上,要選擇市場(chǎng)條件相同的實(shí)驗(yàn)市場(chǎng)和比較市場(chǎng)極為困難,問題較多,無法廣泛應(yīng)用。
4、 統(tǒng)計(jì)分析法
依據(jù)公司內(nèi)外的現(xiàn)成資料,利用統(tǒng)計(jì)理論,分析市場(chǎng)及銷售變化情況,提供調(diào)查資料的方法。其主要的研究對(duì)象有:銷售額的增減變化及未來趨勢(shì)、整體市場(chǎng)變化趨勢(shì)、影響變化的因素等問題。可以做趨勢(shì)分析和相關(guān)分析。